TEMO Kundendienst und Produktrückgabe

Bei TEMO werden Produkte so langlebig und reparaturfähig wie möglich konzipiert. 

Die Reparaturen und Wartungen aller unserer Produkte finden in unserer Werkstatt in der Bretagne statt. Dadurch können wir defekte Teile schnell entgegennehmen, reparieren und umgehend versenden oder austauschen.

Im Falle eines Problems oder Defekts kann das betroffene Teil leicht isoliert und ausgetauscht werden, womit eine schnelle und kostengünstige Bearbeitung ermöglicht wird. 

Für Anfragen, die Verschleißteile betreffen, bieten wir Ersatzteile in unserem Shop an sowie detaillierte Tutorials, damit sie beim Austausch der Teile selbstständig sind.

Sollte Ihr Motor in unserer Werkstatt repariert oder gewartet werden müssen, verpflichtet sich unser Team, jede eingehende Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, und wir garantieren, dass Ihr TEMO-Produkt anschließend innerhalb von 5 Werktagen vollständig repariert oder die benötigten Teile von unserem Team versendet werden.

Bei Schwierigkeiten mit Ihrem Motor, für eine Motorinspektion und/oder den Austausch von Ersatzteilen füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus, wenn Sie in den folgenden Ländern wohnen: Frankreich, Monaco, Andorra, Benelux, Deutschland, Österreich, Niederlande, Dänemark, Bulgarien, Ungarn, Slowenien, Montenegro, Slowakei und baltische Staaten. Dieser Service wird in unserer Werkstatt in Frankreich durchgeführt.

Für andere Länder (Australien, Neuseeland, USA...) wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen TEMO-Händler